FAQ

Đăng ký
Làm thế nào để tôi có thể đăng ký tham dự giải?

“Để đăng ký tham gia bạn vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn: https://www.marathonhcmc.com.
Bước 2: Bấm vào nút “”Register””.
Bước 3: Điền đầy đủ thông tin và tiến hành thanh toán.

Nếu bạn đăng ký dưới hình thức nhóm, bạn hãy gửi email về: sales@sunriseevents.com.vn để được hỗ trợ nhé.”

Làm thế nào để tôi có thể đăng ký tham dự thử thách doanh nghiệp

Chào bạn, đăng kí doanh nghiệp là gói dành riêng cho các doanh nghiệp với số lượng tham gia từ 10 người trở lên và được hưởng các mức ưu đãi nhất định.
Để đăng kí gói doanh nghiệp, bạn hãy gửi email về: sales@sunriseevents.com.vn để được hỗ trợ nhé.

Làm thế nào để tôi có thể đăng ký tham dự theo nhóm/ Câu lạc bộ?

Chào bạn, đăng kí nhóm là gói dành riêng cho các nhóm chạy với số lượng tham gia từ 20 người trở lên và được hưởng các mức ưu đãi nhất định.
Để đăng kí gói nhóm, bạn hãy gửi email về: sales@sunriseevents.com.vn để được hỗ trợ nhé.

Độ tuổi dành cho đăng ký cá nhân

Chào bạn, bạn vui lòng truy cập đường dẫn: https://www.marathonhcmc.com/rules-and-regulations/ để có thêm chi tiết

Độ tuổi dành cho đăng ký giải chạy thiếu nhi.

Chào bạn, độ tuổi tham gia Kids Run là từ 4 đến 14 tuổi nhé.

Cự ly dành cho đăng ký cá nhân.

Chào bạn, chúng tôi có tổng cộng 4 cự ly: 42km, 21km, 10km và 5km.
Bạn hãy truy cập:https://www.marathonhcmc.com/race-category-price/ và fanpage của chúng tôi để biết thêm chi tiết nhé.

Cự ly dành cho đăng ký giải chạy thiếu nhi

Chào bạn, cự ly tham gia của Giải chạy Thiếu nhi như sau:
Đối với các bé từ 5 – 10 tuổi sẽ tham gia cự ly 1,5 km
Đối với các bé từ 7 – 14 tuổi sẽ tham gia cự ly 3km.

Chặng đua
Khu vực xuất phát là gì?

Tất cả các vận động viên sẽ được chỉ định một “khu vực xuất phát”. Khu vực xuất phát được xác định dựa trên thời gian kết thúc dự đoán mà bạn đã nhập trong quá trình đăng ký. Điều quan trọng là ghi chú bút xuất phát của bạn để bạn có thể định vị mình ở khu vực xuất phát chính xác trong ngày đua.

Tôi có thể tìm thấy điều lệ giải ở đâu?

Bạn có thể tìm điều lệ của giải trên tại đường: https://vn.marathonhcmc.com/cac-quy-tac-va-luat-le/

Cơ cấu giải thưởng

Cơ cấu giải thưởng được chia theo nhóm tuổi, giới tính, quốc gia, chuyên/ không chuyên, nhóm/ cá nhân, số lượng giải theo từng hạng mục. Bạn vui lòng truy cập đường dẫn: https://marathonhcmc.com/vi/giai-thuong/ để theo dõi thông tin nhé.

Tôi có thể xem toàn bộ lịch trình sự kiện ở đâu?

Bạn có thể tìm thấy lịch trình sự kiện tại đây: https://marathonhcmc.com/event-schedule/

Thời gian xuất phát cho các cự ly

“Thời gian bắt đầu cuộc đua dự kiến:

21km – 42km: 4h30 sáng ngày 11/04/2021
5km – 10km: 6h30 sáng ngày 11/04/2021
Gỉải chạy Thiếu nhi: 16h30 chiều ngày 10/04/2021”

Vạch xuất phát ở đâu?

Thảo Cầm Viên Sài Gòn, Quận 1

Vạch đích ở đâu?

Empire City, Thủ Thiêm, Quận 2

Khi nào tôi sẽ nhận được số bib của mình?

Bạn sẽ biết được số BIB của mình khi đến nhận bộ vật phẩm đường đua tại làng Marathon vào ngày diễn ra sự kiện.

Khi nào và ở đâu tôi có thể nhận được bộ vật phẩm đường đua (Race Kit)?

Bạn có thể nhận Race Kit vào các thời điểm sau tại Làng Marathon – Empire City, Thủ Thiêm, Quận 2
– Thứ Sáu ngày 09 tháng 04 năm 2021 từ 9:30 đến 20:30
– Thứ Bảy ngày 10 tháng 04 năm 2021 từ 8:00 đến 20:00

Nếu nhận hộ bộ vật phẩm đường đua cho vận động viên khác, tôi cần chuẩn bị những gì?

– Hình ảnh hoặc bản in mã QR (đã được gửi qua email vận động viên)
– Chứng minh nhân dân/ Hộ chiếu
Vui lòng tham khảo thông tin tại https://marathonhcmc.com/race-kit-collection/
*Trong trường hợp nhận theo doanh nghiệp/nhóm, vui lòng tham khảo thông tin tại https://marathonhcmc.com/vi/nhan-race-kit/”

Tôi cần đem theo gì khi đến nhận bộ vật phẩm đường đua cho doanh nghiệp?

Khi nhận bộ vật phẩm đường đua cho doanh nghiệp, người đại diện cần chuẩn bị:

– Danh sách Vận Động Viên của công ty theo mẫu của Ban Tổ chức.
– Giấy miễn trừ trách nhiệm đã ký bởi tất cả Vận Động Viên.
– Bản sao chứng minh thư/passport của tất cả Vận Động Viên, không chấp nhận bản điện tử.
– Bản sao chứng minh thư/passport photo của người được ủy quyền nhận hộ, không chấp nhận bản điện tử.

Vui lòng tham khảo chi tiết tại: https://marathonhcmc.com/vi/nhan-race-kit/

Hỗ Trợ
Nếu tôi có câu hỏi trong ngày diễn ra sự kiện?

Tình nguyện viên sẽ hỗ trợ trả lời câu hỏi. Vì thế, vui lòng tìm các bạn tình nguyện viên mặc áo HỒNG nếu có thông tin cần giải đáp. Đồng thời, chúng tôi cũng có quầy Thông Tin trong khu vực lều đăng ký để hỗ trợ.

Tôi sẽ giữ xe ở đâu tại sự kiện?

Bãi giữ xe ở khu vực xuất phát tại Sân vận động Hoa Lư trên đường Đinh Tiên Hoàng được mở cửa từ 3 giờ sáng ngày đua và đóng khi hết chỗ. Bãi giữ xe sẽ có sức chứa giới hạn, do đó BTC khuyến khích bạn sử dụng các phương tiện công cộng nếu được để tránh việc ùn tắc xảy ra.

Làm thế nào để tôi quay lại nơi giữ xe vào ngày đua khi vạch đích khác vạch xuất phát?

Xe đưa đón miễn phí sẽ được bố trí để đưa các vận động viên từ Khu vực Kết thúc tại Empire City trở về Khu vực Xuất phát (Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh). Dịch vụ xe đưa đón sẽ hoạt động từ 6:00 sáng đến 2:00 chiều vào Chủ Nhật (Ngày đua). Hãy nhớ lấy túi của bạn từ quầy giữ túi trước khi bạn lên xe đưa đón.

Có taxi tại khu vực về đích không?

Ngoài xe buýt đưa đón chuyên dụng làm nhiệm vụ, taxi sẽ luôn sẵn sàng phục vụ bạn tại Khu vực Kết thúc.

Nếu tôi bị mất đồ trong 3 ngày sự kiện?

Chúng tôi có quầy Thất Lạc trong lều Nhận Race Kit. Những vật dụng thất lạc sẽ được giữ lại trong văn phòng Sunrise Events Vietnam cho mọi người nhận trong vòng 5 ngày sau sự kiện. Vui lòng liên hệ qua email marathontcbhcmc@sunriseevents.com.vn với tiêu đề “LOST&FOUND -…”.

Trong sự kiện có dịch vụ giữ đồ hay không?

Có, Ban tổ chức có sắp xếp dịch vụ giữ đồ cho các Vận động viên và sẽ di chuyển đồ của bạn về Vạch đích. Xin lưu ý rằng số lượng đồ nhận giữ là có hạn và BTC chỉ nhận giữ các túi có kích thước nhỏ.

Tôi phải làm gì nếu tôi cảm thấy không khoẻ trước ngày chạy?

Nếu bạn cảm thấy không khỏe hoặc bị sốt, ho, hoặc các triệu chứng giống cúm khác hoặc không đủ sức khỏe để chạy, chúng tôi đề nghị ngừng chạy và tìm lời khuyên y tế từ bác sĩ. Điều đó là phương án tốt nhất để đảm bảo sức khỏe và an toàn cho bạn.

Gia đình tôi có thể theo dõi vị trí của tôi khi tôi đang chạy hay không?

Có nhé! Chúng tôi rất vui được cung cấp ứng dụng theo dõi để hiển thị vị trí của vận động viên chạy trên trường đua. Điều này sẽ cho phép những người ủng hộ bạn theo dõi hành trình của bạn trong khi bạn tham gia sự kiện của chúng tôi. Tải ứng dụng tại đây: (https://www.sportsplits.com/races/techcombank-hcmc-international-marathon/tracker/download)

Nếu tôi cảm thấy không khỏe trong lúc chạy?

Chúng tôi có bố trí trạm y tế suốt dọc đường chạy, và bạn cũng có thể dừng ở các trạm tiếp nước hay các bạn tình nguyện viên dọc đường để được hỗ trợ hoặc để được thông báo với trạm y tế gần nhất. Đồng thời, chúng tôi cũng điều động y sĩ lưu động dọc đường để hỗ trợ ý tế một cách tốt nhất.

Kết Quả và Khiếu Nại
Trong trường hợp tôi có thắc mắc hoặc khiếu nại về kết quả thi đấu, tôi liên hệ ai?

Với các khiếu nại phải được thực hiện tại chỗ bằng cách gửi email tới marathontcbhcmc@sunriseevents.com.vn với tiêu đề “RESUL DISPUTE…” hoặc liên hệ ban tổ chức tại quầy Thông tin trong khu vực lều đăng ký để hỗ trợ.

Làm sao tôi biết kết quả sau khi chạy?

Sau giải chạy, chúng tôi sẽ cung cấp đường link tra cứu kết quả theo số BIB và tên của người chạy trên trang website của giải.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.